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Estrategia Digital

El Usuario es el Algoritmo

La mejor estrategia de SEO para tu sitio web es no pensar en cómo funciona Google. Aquí hay algunos conceptos e ideas para tener un sitio con mejor rendimiento.

El Usuario es el Algoritmo

Al comienzo de la pandemia, una firma de consultoría ejecutiva me contrató para auditar su sitio web y dar recomendaciones, algo típico de solicitar a un consultor de SEO.

Después de seguir mi proceso de auditoría SEO, le pedí a mi cliente tener tres llamadas diferentes, una con alguien de su equipo ejecutivo, una con su equipo de marketing y otra con su agencia de desarrollo web. Debo admitir que me impresionó la disposición de los tres equipos para reunirse conmigo.

En las llamadas, expliqué cómo los temas del contenido, la estructura y la experiencia de usuario no representaban la visión ni la oferta de la organización. Entonces mi contacto me pregunta: “¿cuándo vamos a hablar de SEO?” y le respondí que eso era justamente lo que acabábamos de hacer con los tres grupos.

La Expectativa Común

Después de mi respuesta directa, le pregunté cuáles eran sus expectativas sobre la auditoría, y no tenía algo específico en mente. Pero en su cabeza, esperaba enfrentarse a jerga técnica, múltiples tablas y números que destacaran las palabras clave que debían incluir y repetir.

En su caso, la agencia de desarrollo web había hecho un trabajo decente en el aspecto técnico. Tener una buena base técnica le dio al equipo de marketing un lienzo limpio para explicar su oferta y su diferenciación como firma de consultoría.

La Conversación sobre Palabras Clave

Es común ver el SEO identificado con las palabras clave y la investigación de palabras clave, al punto que muchas organizaciones todavía miden el éxito de un programa de SEO simplemente evaluando el posicionamiento de palabras clave como métrica principal.

La evolución de la búsqueda permite que los sitios web se comuniquen de una manera más humana. No hace mucho tiempo, era razonable mejorar el posicionamiento repitiendo palabras clave dentro del contenido. Con la llegada de la IA, el ML, BERT y muchas otras siglas, los dueños de sitios web pueden expresarse con más libertad, ya que el análisis del contenido va mucho más allá de la palabra clave, hasta llegar a la intención del usuario.

Saquemos este concepto del mundo digital. Digamos que quiero convertirme en un mejor guitarrista. Lo más probable es que empiece a buscar profesionales que puedan enseñarme mejores técnicas, estilos y composiciones. Luego me doy cuenta de que el pop y las baladas no me interesan mucho, de hecho, mi inclinación va hacia el hard rock y el rock progresivo, así que empiezo a buscar profesionales en esa área porque son relevantes para lo que quiero. Como parte de mi investigación, descubro que parte de ser un buen guitarrista es encontrar tu propio sonido, así que termino investigando también equipos nuevos.

Una vez completada toda mi investigación, llega el momento de elegir; en este punto, solo confiaré en quienes puedan demostrar que dominan el hard rock y el rock progresivo. En cuanto al equipo, revisaré el que usan los mejores intérpretes del género, ya que son la autoridad y los expertos en la materia.

En este ejemplo, puedes ver que me guío por niveles de experiencia y por la prueba de que mi profesor realmente sabe de guitarra. En ningún momento de mi proceso de decisión consideré a alguien que mencionara “profesor de guitarra” en cada frase, sino a quien pudo demostrarlo.

Entonces, ¿son importantes las palabras clave? ¡SÍ! Pero para demostrar experiencia en el tema. Es fácil encontrar expertos en la materia que puedan explicar un tema en detalle sin usar una misma palabra clave más de una vez.

La evolución de la búsqueda permite que los sitios web se comuniquen de una manera más humana.

La Búsqueda Obsesiva por Vencer al Algoritmo

Estamos en una época donde la producción y distribución de contenido es extrema. Es lógico querer llegar a una audiencia más grande para exprimir hasta la última gota de ROI posible. En lugar de trabajar en la calidad del contenido, le prestamos más atención a cómo engañar al sistema. Ojalá esto solo pasara con Google, pero esta misma conversación se repite con las principales redes sociales.

Recuerdo cuando Instagram anunció que iban a eliminar el contador de likes. La principal preocupación era que iba a ser difícil demostrar qué tan grande era la influencia de una persona, mientras que Facebook buscaba obtener contenido más atractivo y no likes impulsados por la influencia de la red.

La mejor manera de lograr los resultados que todos queremos es dominando la consistencia, la calidad y la concisión. Como me dijo una vez mi buen amigo y fantástico escritor, JC Hutchins, “respeta el tiempo de tu lector.”

Mi consejo de SEO: revisa tu sitio web y sé el crítico más exigente sobre cómo explicas y respaldas tu experiencia. Luego, sé aún más crítico para ver si le estás brindando la experiencia correcta a tu visitante. Por ejemplo, ¿las animaciones distraen la atención de lo que el usuario quiere hacer? Recuerda, los usuarios que buscan en Google intentan encontrar soluciones rápidamente.

Según lo informado por Search Engine Journal, John Mueller de Google recomienda invertir menos tiempo en descifrar cómo funciona el algoritmo y más en entender qué piensan los usuarios.

Si tienes ideas, preguntas o simple curiosidad sobre SEO y estrategia digital, escríbeme, con gusto conversamos.

“Por eso yo no me preocuparía tanto por lo que Google piensa que es contenido de calidad. Más bien, necesitas demostrar que realmente tienes algo único, atractivo y de alta calidad.”

John Mueller

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